Foire aux questions

Questions fréquentes concernant le JLM City Pass

1/ Comment le JLM City Pass fonctionne-t-il ?

2/ Combien de temps mon pass est-il valable ?

3/ A partir de quand mon JLM City Pass démarre-t-il ?

4/ Comment me repérer dans la ville avec mon Pass ?

5/ A quels transports ai-je accès avec le Pass "transport inclus" ?

6/ Où acheter le pass ?

7/ Où retirer mon pass acheté en ligne ?

8/ Quels sites sont inclus dans mon pass ?

9/ Quels sites sont simples partenaires du JLM City Pass ?

10/ Comment procéder avec les simples partenaires du pass ?

11/ Quand puis-je commencer à utiliser mon pass ?

12/ Quelles économies puis-je réaliser avec mon pass ?

13/ Mon JLM City Pass est-il nominatif ?

14/ Dois-je réserver certaines visites au préalables ?

15/ Puis-je visiter plusieurs fois le même site ?

16/ Les sites sont-ils ouverts au public toute l'année durant ?

17/ Existe-t-il un tarif étudiant, handicapé ou sénior ?

18/ Comment fonctionne le JLM City Pass dématérialisé ?

19/ Que m'apporte l'application mobile du JLM City Pass ?

20/ Quels sont les modes de contact pour obtenir des informations ?

21/ Autres questions

 

1/ Comment le JLM City Pass fonctionne-t-il ?

Le JLM City Pass vous permet  d'accéder :

  - GRATUITEMENTune seule fois, aux trois premiers sites que vous choisirez de visiter

  - puis, de bénéficier pour tous les autres sites d'une réduction  suivant celui que vous visitez (de 20 à 50 % de remise !)Une seule entrée à prix discount par attraction

2 pass vous sont proposés :
* l’un incluant le transport,
* l’autre sans transport.

Seul le pass sans transport peut-être sur support physique ou dématérialisé.
 

2/ Combien de temps mon Pass est-il valable ?

Votre pass a une durée de validité de 7 jours qu’il ait ou non le transport inclus.

 

3/ A partir de quand mon JLM City Pass démarre-t-il ?

Pass SANS transport : votre pass est activé à sa 1ère utilisation, à savoir à l’entrée du 1er site que vous visiterez.

Pass AVEC transport : dès votre 1er usage (soit dans le transport en commun, soit sur le 1er site visité).
 

 4/ Comment me repérer dans la ville avec mon Pass ?

Un guide du visiteur ainsi qu’une carte de la ville de Jérusalem vous sont remis avec votre pass.
Situez également tous les sites touristiques concernés sur l’application mobile du JLM City Pass téléchargeable sur le Play Store ou l’Apple Store.

 

5/ A quels transports ai-je accès avec le Pass « transport inclus » ?

Le Pass avec transport inclus vous permet d’avoir accès à :

Attention cependant car les transports en commun ne sont pas disponibles le vendredi après-midi et le samedi.
 

6/ Où acheter le pass ?

Plusieurs solutions d’achat s’offrent à vous :

  • Achat en ligne (il vous suffit ensuite de retirer votre pass auprès du comptoir Smile Itraveljerusalem à l’aéroport Ben Gurion ou bien encore auprès de l’un des 3 trucks à Jérusalem)
  • Achat direct auprès de l’un des 3 trucks
  • Achat direct auprès de la compagnie  EL AL

 

7/ Ou retirer mon pass acheté en ligne ?

Vous avez la possibilité de retirer votre pass aux endroits suivants :

- à Aéroport Ben Gurion, comptoir SMILE Itraveljerusalem

- auprès de l'un des 3 trucks colorés
 

8/ Quels sites sont inclus dans mon pass ?

Les 3 premiers sites sont gratuits, une réduction (variable selon le site visité) est appliquée pour les suivants.
Une seule et unique entrée par site, mais pas de limite sur le nombre de sites visités :

Les sites inclus dans le Jérusalemn City Pass sont :

Attention, les horaires sont donnés à titre indicatif. Il est préférable de vérifier au préalable auprès des sites concernés leurs horaires d’ouverture et/ou de visites.

 

9/ Quels sites sont simples partenaires du JLM City Pass ?

Modalités à consulter sur chacun des sites.
 

10 /Comment procéder avec les simples partenaires du pass ?

Il vous suffit de présenter votre pass à chaque entrée/réservation des sites partenaires pour que la remise soit appliquée sur le tarif proposé.


11/ Quand puis-je commencer à utiliser mon pass  ?

  • Pass avec transport : le pass s’activera à la première utilisation dans les transports ou à la 1ère entrée sur un site touristique si vous n’utilisez pas un transport avant
  • Pass sans transport : le pass s’activera à votre entrée sur le 1er site touristique visité

 

12/ Quelles économies puis-je réaliser avec mon pass * ?

Vous trouverez dans le tableau ci-dessous le prix de nos sites partenaires. Vous pourrez ainsi effectuer une simulation et vérifier la rentabilité du City Pass. Pour rappel, avec le JLM City Pass, vous pouvez entrer GRATUITEMENTune seule fois, aux trois premiers sites que vous choisirez de visiter. Ensuite, vous bénéficiez pour les autres sites d'une réduction suivant celui que vous visitez (de 20 à 50% de remise !).

Sites partenaires

Prix public

Gratuit avec le
JLM CIty Pass

OU
réduction

Prix $*

Prix €*

Prix 

en %

Prix réduits

L'Ascenseur du Temps

15 $

13 €

54 ₪ 

54 ₪

30%

37.8 ₪ 

Centre de l'Héritage de Menachem Begin

7 $

6 €

25 ₪ 

25 ₪

30%

17,5 ₪

La Cité de David

17,5 $ 

15,5 €

65 ₪ 

65 ₪ 

HALELUYA 20%, TOUR 10% 

Haleluya 48 ₪  
Tour 55 ₪

La Grotte de Zedekiah

5 $

4 €

18 ₪ 

18 ₪ 

/

/

L'Institut du Temple

13,5 $

12 €

50 ₪ 

50 ₪ 

30%

35 ₪

Musée d'art islamique L.A. MAYER

11 $

9,5 €

40 ₪ 

40 ₪ 

30%

28 ₪ 

Musée de la musique hébraïque

13,5 $

12 €

50 ₪ 

50 ₪ 

30%

35 ₪

Musée de la Science Bloomfield

16 $

14 €

60 ₪

60 ₪

20%

37,5 ₪

Musée des Amis de Sion

12 $

10,5 €

44 ₪

44 ₪

30%

31 ₪

Musée des Terres de la Bible

12 $

10,5 €

44 ₪

44 ₪

50%

22 ₪

Musée d'Israël

15 $

13 €

54 ₪

54 ₪

/

/

Musée Herzl

8 $

7 €

30 ₪

30 ₪

40%

16 ₪

Le petit train de la vieille ville

8 $

7 €

30 ₪

30 ₪

20%

24 ₪

La promenade des remparts

5 $

4 €

18 ₪

18 ₪

/

/

Spectacle nocturne son et lumière (Tour de David)

15 $

13 €

55 ₪

55 ₪

30%

38,5 ₪

La Tour de David - Musée

11 $

9,5 €

40 ₪

40 ₪

25%

30 ₪

Le Tunnel du mur des lamentations

9,5 $

8,3 €

35 ₪

35 ₪

20%

25 ₪

  * Les prix indiqués en dollar américain (USD) et en euro (EURO) sont donnés à titre indicatif, leur taux de change variant régulièrement.   

 

13/ Mon JLM City Pass est-il nominatif ?

Non, le pass n'est pas nominatif. Néanmoins, il est indispensable d'en avoir un par personne pour bénéficier des gratuites et remises.
 

14/ Dois-je réserver certaines visites au préalable ?

Si vous venez en famille nombreuse et/ou en groupe d'amis, il est préférable, pour certains sites de réserver au préalable.
Les modalités sont renseignées sur chaque site partenaire concerné. N'hésitez surtout pas à les consulter au préalable.

 

15/ Puis-je visiter plusieurs fois le même site ?

Non, vous ne pouvez visiter qu’une seule et UNIQUE fois chaque site avec votre pass.

 

16/ Les sites sont-ils ouverts au public toute l’année durant ?

Les jours et heures de fermeture peuvent être variables selon la saison. Aussi, nous vous conseillons de vérifier les horaires auprès des sites touristiques.

 

17/ Existe-t-il un tarif étudiant, handicapé ou sénior ?

Non, il n'y a pas de tarif spécifique du JLM City Pass en fonction des situation sociales ou de l'âge.
Si vous souhaitez bénéficier de tarifs spécifiques sur les sites, il est préférable que vous les contactiez au préalable afin de vous renseigner sur leurs tarifs et déclinaisons en fonction de l'âge ou situation. Il vous suffira ensuite de faire un comparatifs de rentabilité.

 

18/ Comment fonctionne le JLM City Pass dématérialisé ?

Commander un Jérusalem City Pass SANS transport. Une fois votre commande passée, vous recevez un email avec un fichier pdf joint. Imprimer votre pass. Il vous suffit ensuite de présenter votre coupon sur chaque site touristique inclus dans le pass. 
Et, pour mieux suivre l'usage de votre pass, téléchargez sur votre mobile l'appication du JLM City Pass et associer votre pass. 
 

19/ Que m’apporte l’application mobile du JLM City Pass ?

L'application mobile vous permet d'avoir "dans votre poche" tous les sites affiliés et les partenaires du JLM City Pass. Vous retrouverez ainsi en un clin d'oeil toutes les informations les concernant mais aussi les horaires d'ouverture et la distance vous séparant d'eux... Partagez également la page que vous consultez avec vos amis via réseaux sociaux, mail....

En associant votre pass à l'application, vous obtiendrez alors l'historique de vos visites, la durée de votre pass, son numéro...
 

20/ Quels sont les modes de contact pour obtenir des informations ?

Vous pouvez contacter l'équipe du JLM City Pass via le formulaire de contact sur le site Internet ou bien encore par téléphone en France et à Jérusalem à votre convenance.

Numéro en France : +33 (0)4 28 37 05 35

Numéro à Jérusalem (Israël) : +972 1 800 2300 20

 

21/ Autres Questions

Pour toute question ne figurant pas ci-dessus, n’hésitez surtout pas à utiliser le formulaire de contact.